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Se cierra la cuenta del jugador y se confiscan las ganancias.
Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador. El jugador de Hungría se encontró con que su cuenta había sido bloqueada sin previo aviso, junto con todos los depósitos y ganancias, y no había recibido ninguna explicación sobre la acción. El casino afirmó que se habían reembolsado los fondos del saldo de la cuenta, lo que se le recomendó al jugador que comprobara. La queja finalmente se marcó como rechazada a la espera de la confirmación de la recepción de los fondos por parte del jugador. El jugador de Grecia tuvo un problema con ivybet, ya que su cuenta verificada fue cerrada después de que solicitara un retiro de 900 euros. El problema se resolvió después de que el casino procesara el reembolso y el jugador confirmara la recepción de los fondos.
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La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos se han retrasado.
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