Gizlilik Planı
Goldbet, en yüksek düzeyde kullanıcı koruması ve kişisel gizliliği korumaya adanmış sertifikalı bir çevrimiçi bahis ve kumar kuruluşu platformudur. Bu makalede, Goldbet’in gizlilik politikasını ayrıntılı bir şekilde analiz edeceğiz ve müşteri verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklayacağız. Ayrıca müşteri yasal haklarından ve bunları nasıl kullanabileceklerinden bahsedeceğiz. Amacımız, Goldbet kullanıcılarının kişisel gizlilik konusunda bilgi sahibi olmalarını ve risksiz bir oyun deneyimi yaşamalarını sağlamaktır.
Goldbet’in Bilgi Savunma Adanmışlığı
Goldbet, müşterilerinin kişisel bilgilerini en üst düzeyde güvence altına almaya kendini adamıştır. İşletme, Avrupa Birliği’nin Genel Bilgi Savunma Kılavuzu (GDPR) ve diğer çeşitli küresel veri savunma standartlarına uygun olarak faaliyet göstermektedir. Bu, Goldbet’in müşteri bilgileri için en yüksek güvenlik ve emniyet standartlarını koruduğunu ve şeffaf bir bilgi işleme politikası izlediğini gösterir.Bununla ilgili makaleyi okudum goldbet canlı casino masaları Makalemizden
Bilgi İşlemenin İşlevleri
Goldbet, kullanıcılarından topladığı bireysel verileri çok sayıda amaç için işler. Bu işlevler şunları içerir:
- Hesap Yönetimi: Müşteri hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve korunması.
- Hizmet Düzenlemesi: Bahis, casino sitesi ve diğer çeşitli bilgisayar oyun hizmetleri sağlamak, müşteri deneyimini kişiselleştirmek.
- Tüketici Desteği: Kullanıcı sorularını yanıtlamak, sorunları gidermek ve müşteri hizmeti sunmak.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal yönergelere uyumu garanti etmek ve kara para aklama ve dolandırıcılık gibi görevleri önlemek.
- Reklamcılık ve pazarlama: Bireylere Goldbet ile ilgili yeni avantaj şansları, promosyonlar ve diğer çeşitli teknolojileri tanıtmak (kullanıcı onayıyla).
- Koruma ve Tehdit Yönetimi: Aldatıcı görevleri belirlemek ve önlemek ve web sitesinin güvenliğini ve emniyetini sağlamak.
- Analitik Değerlendirmeler: Anonimleştirilmiş verilerin, çözümler.
İşlenen Kişisel Veri Türleri
Goldbet, müşterilerinden çeşitli türlerde kişisel veriler toplar. Bu bilgiler şunlardan oluşabilir:
- Kimlik Bilgileri: Çağrı, soyadı, doğum günü, cinsiyet, uyruk, kimlik kaydı bilgileri (TC kimlik numarası).
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Cari hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, ödeme geçmişi.
- Video Oyun Verileri: Bahis geçmişi, casino sitesi oyun seçimleri, kazanç ve kayıp bilgileri, fayda kullanımı.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, gadget bilgileri, web tarayıcısı türü, işletim sistemi, web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler).
- Pazarlama Tercihleri: Reklam iletişimlerini kabul edip etmediğiniz.
- Müşteri hizmetleri görüşmelerinin kayıtları (sözlü talimatlar ve yardım talepleri).
Bilgi Toplama Teknikler
Goldbet, farklı yaklaşımlarla bireysel bilgileri toplar:
- Doğrudan Toplama: Üyelik formunu gönderirken, bahis oynarken, çevrimiçi casino oyunları oynarken veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken kullanıcılar tarafından doğrudan verilen bilgiler.
- Otomatik Toplama: Kullanıcılar Goldbet web sitesini gördüklerinde veya mobil uygulamayı kullandıklarında çerezler ve benzer teknolojilerle anında toplanan bilgiler.
- Üçüncü Taraf Kaynaklarından Toplama: Uygunluk, kimlik doğrulama veya kara para aklamayı önleme gibi amaçlar için üçüncü taraf kaynaklarından edinilen bilgiler.
Veri Güvenliği ve Emniyet Adımları
Goldbet, müşteri bilgilerini korumak için çeşitli koruma adımları atar, örneğin:
- SSL Dosya şifrelemesi: Tüm veri transferleri mevcut SSL güvenliğiyle güvence altına alınır yenilik.
- Kontrollere Erişim: Verilere erişim lisanslı çalışanlarla sınırlıdır ve sıkı erişim kontrolleri yürütülür.
- Güvenlik duvarı yazılımları: Web sitesi ve sistemler yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarı programlarıyla korunur.
- Rutin Güvenlik ve Emniyet Denetimleri: Ekipmanlar düzenli olarak güvenlik açıkları açısından taranır ve koruma prosedürleri yükseltilir.
- Veri İhlali Prosedürleri: Veri ihlali durumunda hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için prosedürler oluşturulmuştur.
- Fiziksel Güvenlik: Veri merkezleri fiziksel erişim kontrolleriyle korunur.
- Sağlam Parola Planı: Güvenliğiniz için, seçtiğiniz parolaların öngörülebilir olmamasına dikkat etmelisiniz.
Bilgi Paylaşımı ve 3. Taraflar
Goldbet yalnızca kullanıcı bilgilerini şu kişilerle paylaşır: 3. taraflar, ayrıntılı koşullar ve belirli işlevler için. Bu senaryolar şunları içerir:
- Yasal Taahhütler: Yasal yasalara uyum, mahkeme kararlarının tatmin edilmesi veya kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması.
- Hizmet Sağlayıcıları: Goldbet’e BT hizmetleri, ödeme işleme çözümleri, müşteri hizmetleri veya pazarlama hizmetleri sağlayan üçüncü taraf firmalarla bilgi paylaşımı. Bu şirketler, Goldbet’in talimatları doğrultusunda ve gizlilik taahhütleri altında veri işleme görevlerini gerçekleştirir.
- Şirket Müttefikleri: Kullanıcılara ortak ürün veya hizmetler sunmak için ekip oluşturan şirketlerle bilgi paylaşımı (kullanıcı onayıyla).
- Birleşmeler ve Satın Almalar: Birleşme, satın alma veya mülkiyet satışlarında veri aktarımı.
Goldbet, ticari işlevler için müşteri verilerini asla üçüncü taraflara sunmaz veya kiralamaz.
Veri Saklama Süreleri
Goldbet, müşteri bilgilerini yalnızca ihtiyaç duyulduğu sürece saklar. Veri saklama süreleri, bilgi türüne, işleme amacına ve yasal taleplere bağlı olarak değişir. Genellikle, Goldbet, bireysel hesaplar aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra yasal taahhütlerini yerine getirmek için gerekli olduğu sürece verileri saklar. Örneğin, finansal satın alma bilgileri vergi yükümlülüğü işlevleri için belirli bir süre boyunca saklanabilir.
Bireysel Yasal Haklar: Erişim, Düzenleme, Silme, Sınırlama, Taşınabilirlik, Tartışma
Goldbet kullanıcıları kişisel bilgileri üzerinde aşağıdaki yasal haklara sahiptir:
- Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinize erişim talep etme ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgi edinme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya yetersiz kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
- Silme Hakkı (‘Hatırlayamama Hakkı’): Belirli durumlarda (örneğin, verilere artık ihtiyaç duyulmaması, yasal taahhütlerin sona ermesi) kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Belirli sorunlar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı (bir örneğin, verilerin kesinliğini tartışıyorsanız).
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, sık kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir tarzda alma ve bunları ek bir bilgi denetleyicisine (sadece otomatik yöntemlerle rafine edilmiş veriler için kullanılır) aktarma hakkı.
- Şeylere Hak: Kişisel bilgilerinizin doğrudan reklam amaçları için veya gerçek çıkarlarımıza dayanarak işlenmesine itiraz etme hakkı.
Bu medeni hakları kullanmak için Goldbet müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Ayrıca taleplerinizi Veri Güvenliği Polis memuruna (dpo@goldbet.com) e-posta göndererek de iletebilirsiniz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Goldbet, kişisel deneyimi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sağlamak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanır. Çerezler, web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bireyler internet tarayıcısı kurulumları aracılığıyla çerezleri yönetebilir, onaylayabilir veya azaltabilir. Bununla birlikte, bazı çerezleri devre dışı bırakmak bazı web sitesi işlemlerinin etkili bir şekilde çalışmasını önleyebilir.
Goldbet aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:
- Gerekli Çerezler: Sitenin standart işlevleri için gerekli olan çerezler.
- Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve performansı artırmak için.